ما علاقة التوظيف و الزواج

بينما كنت أشرح في إحدى محاضراتي أهمية توظيف الفريق المناسب للعمل، وجدتني أقول لهم تلقائياً، دعوني أخبركم شيئين عن التوظيف Recruitment

الأول: أن عملية التوظيف هي أهم عملية على الإطلاق تقوم بها أي مؤسسة وهي أهم من التسويق و الانتاج و إدارة تقنية المعلومات وضبط الجودة…الخ و كل ما فيهن من وظائف و السبب بسيط، هو أنه مها كان لدى المؤسة أعلى مستويات التقنية أو التوثيق أو الأدوات و المعدات يبقى العنصر البشري هو المشغل لكل ذلك و بالتالي لا فائدة من ذلك بدون وجود العنصر البشري المناسب، ووجود العنصر البشري المناسب يبدأ من أهم عملية وهي عملية الاختيار و التوظيف.

الثاني: أن عملية التوظيف هي تماماً كالزواج، فعندما تفكر بالزواج تبحث بكل عناية و دقة عن الشخص المناسب و تسأل عن كل كبيرة و صغيرة و تريد أن تعرف كل التفاصيل عنه، ذلك أنك تعلم علم اليقين أن اختيار الشخص المناسب عادة يعني العيش معاً بسعادة لآخر العمر، واختيار الشخص الغير مناسب يعني العيش بتعاسة مدى العمر أو الفراق وفيه ما فيه من الصعوبة و التبعات وهذا الأمر ينطبق تماماً على التوظيف فعندما تختار الشخص المناسب الذي يقوم بعمله على أكفأ وجه و بدون الحاجة إلى المتابعة المستمرة و الضغط و الإرشاد و التهديد، فغالباً ما سوف تكون بيئة العمل رائعة وتتقدم المؤسسة إلى الأمام، أما إذا اخترت الشخص الغير مناسب أو الغير كفؤ فسوف يترتب على ذلك صرف الكثير من طاقتك المادية و النفسية في الإرشاد و التدريب والتوجيه و المتابعة و الضغط و غالباً ما ينتهي الأمر بفراق صعب و خسارة لكلا الطرفين

و بما أن الشيء الشيء يذكر فقد حدثتهم عن نظرية ماكغريغورMcGregor  الإدارية و التي تقول بوجود نمطين من المدراء:

المدير من النمط X و الذي تراه دائماً متجهم الوجه عابساً، هو ذلك المدير الذي لا يثق بموظفيه و لا يؤمن بالتفويض لهم و يعتقد بأهمية متابعتهم و مراقبتهم و معاقبتهم لدى أدنى تقصير

المدير من النمط Y وهو ذلك المدير المبتسم الذي يثق بموظفيه و يفوض لهم و يعطيهم الفرصة لكي يخطؤوا و بتعلموا من أخطائهم ويؤمن بترك هامش كبير من الحرية بما يترك المجال للموظفين للإبداع

سألت الموجودين، برأيكم أي من النمطين أفضل؟ فكانت الإجابة واحدة لدى الجميع و هي أن المدير من النمط Y  أفضل، عندها سألتهم و لماذا إذاً كلكم تمارسون النمط X عندما تعودون لمكاتبكم؟!!

الإجابة أيها السادة أنكم لم تقوموا بتوظيف الأشخص المناسبين بداية ولهذا وجدتم أنفسكم في موقف يتوجب عليه فيكم أن تقوموا بالمتابعة الدقيقة و التوجيه الصارم لموظفيكم، ولو تم التوظيف بالشكل المناسب لكنتم بطبيعة الحال مارستم النمط Y من الإدارة

و أنت قارئي العزيز، ما هو نمط الإدارة المفضل لديك بعد قراءة هذا المقال؟