مهام مدير المشروع والمهارات المعرفية العشرة

مهام مدير المشروع والمهارات المعرفية العشرة

بوصفك مدير مشروعات، ما المهارات التي يجب عليك إتقانها كي تستطيع أن تدير مشروعك بنجاح واحتراف؟ هذا ما نسميه Knowledge Areas أو المهارات المعرفية العشرة.

 

ما هي مهام مدير المشروع؟

يقسم الدليل المعرفي لإدارة المشروعات PMBOK 5 مهام مدير المشروع إلى ١٠ مهارات وهي: إدارة نطاق العمل Scope، إدارة الوقت Time، إدارة التكاليف Cost، إدارة الجودة Quality، إدارة الموارد البشرية Human Resources، إدارة التواصل Communications، إدارة المخاطر Risk، إدارة المشتريات Procurement، إدارة المعنيين Stakeholders، إدارة التكامل Integration.

 

ونستطيع أن نقسم هذه المهارات إلى قسمين: مهارات نسميها مهارات أساسية Core Competences ومهارات مساندة Supporting Competences.

 

توجد أربع مهارات تمثل مهام مدير المشروع الأساسية، وهي:

 

إدارة نطاق العمل Scope Management

أن يقوم مدير المشروع بتحديد نطاق عمل المشروع، أي ما الأعمال التي سوف تكون جزءًا من المشروع، وما الأعمال التي سوف تكون خارج نطاق العمل، أي ليست جزءًا من المشروع.

 

إدارة الوقت Time Management

ومن مهام مدير المشروع أيضا إدارة الوقت والزمن، أي وضع جدول زمني للمشروع.

 

إدارة التكاليف Cost Management

وتعد إدارة تكاليف المشروع أحد أهم مهام مدير المشروع الأساسية، أي تحديد تكاليف المشروع وميزانية المشروع.

 

إدارة الجودة Quality Management

فعلى مدير المشروع أيضا إدارة جودة المشروع.

 

هذه الأربعة نسميها Core Competences‎ المهارات الأساسية والمسؤوليات الرئيسية التي تقع على عاتق مدير المشروع، فأي مشروع مهما كان صغيرا يجب أن تتحقق فيه تلك الأربع مهارات:

نطاق العمل Scope – الوقت Time – التكلفة Cost – الجودة Quality

 

ثم لدينا مهارات أخرى والتي نسميها مهارات مساندة، وهي عبارة عن خمس مهارات:

 

إدارة الموارد البشرية HR Management

لدينا فريق عمل في المشروع، وأحيانا يكون فريق العمل كبيرًا يصل إلى 1000 شخص أو 1000 عامل، كمشروع كبناء السد العالي، أو مشروع بناء مفاعل نووي مثلا، ربما يكون به آلاف من العمال. ومن مهام مدير المشروع إدارة هذه الموارد البشرية على نحو فعال.

 

إدارة التواصل Communication Management

من سوف يعرف؟ ماذا؟ متى؟ وكيف؟ كيف سنتواصل معا؟ كيف سنتواصل مع الأطراف المعنية؟ ما طريقة التواصل؟ ما اللغة المستخدمة؟ متى تصل هذه التقارير؟ كيف تصل هذه التقارير؟ إلى آخره. إذن، من مهام مدير المشروع وضع خطة لإدارة التواصل.

 

إدارة المخاطر Risk Management

تعد إدارة المخاطر من المهارات الأساسية لمدير المشروع، ما هي المخاطر المتوقعة في المشروع؟ كيف نحاول منعها من البداية؟ إذا وقعت، ما هي الخطة البديلة؟

 

إدارة المشتريات Procurement Management

ومن بين مهام مدير المشروع أيضا إدارة العقود والمشتريات والتوريد. ما الأشياء التي سوف نشتريها؟ من أين سوف نشتريها؟ ما معايير الشراء؟ ما العقود التي سوف نستخدمها؟ ما أنواع العقود؟ إلى آخره.

 

إدارة أطراف المشروع Stakeholder Management

ومن مهام مدير المشروع كذلك إدارة أطراف المشروع، أي إدارة العلاقة مع هؤلاء الأشخاص، كل من يؤثر في المشروع أو يتأثر بالمشروع، سلبا أو إيجابا.

 

هذه الخمسة مهارات مساندة وسميناها Supporting Knowledge Areas.

 

أما المهارة الأخيرة العاشرة، فتعتبر أهم مهارة لمدير المشروع والتي هي:

دورة إدارة المشروعات واختبار PMP

هل ترغب في الترقي في وظيفتك والتميز بوصفك مدير مشروع محترف؟

 

تعرف إلى مهام مدير المشروع والمهارات المعرفية العشرة بحسب الدليل المعرفي لإدارة المشروعات PMBOK 5.

 

دورة متكاملة عبر الإنترنت يقدمها مدير المشروع المعتمد والمدرب المحترف م. بيهس السوادي. ادرس في المكان والزمان اللذين يناسباك.

 

خصم خاص لزوار الموقع الكرام.

 

مزيد من التفاصيل

إدارة التكامل Integration Management

هذه المهارات كلها متكامل بعضها مع بعض. كما ذكرنا في مقال ٨ أسئلة من وحي اختبار PMP لدينا ما يشبه الأوركسترا: شخص يعزف على نطاق العمل Scope والثاني يعزف على الزمن Time والثالث يعزف على التكلفة Cost من الذي يدير العملية كلها؟ ومن الذي يحقق الانسجام والتناغم؟ إذن مدير المشروع مهمته الأساسية تحقيق التكامل Integration ما بين كل هذه المهام. فكل هذه الأمور متكامل بعضها مع بعض بعض، فإذا غيرت في فريق العمل، قد تتغير التكلفة، أو يتغير الجدول الزمني، أو تتغير عمليات التواصل، إلى آخره. إذن كلها متداخلة ومتكاملة.

طبعا في المشاريع الكبيرة من الممكن أن يكون لدي شخص مسؤول عن كل واحدة من هذه المهام ومدير المشروع هو المسئول عنهم جميعا. أما في المشاريع الصغيرة، فمدير المشروع هو الذي يقوم بكل هذه المهام العشرة. ففي المشاريع الكبيرة، قد أخصص شخصًا متخصصًا فقط في إدارة الجدول الزمني، وشخصًا آخر متخصص في إدارة المخاطر، وهؤلاء مساعدون لمدير المشروع في المشاريع الكبيرة، أما المشاريع الصغيرة فلا يوجد داعٍ. على أي أساس نقول إن هذا المشروع كبير أو صغير أو معقد؟ على أساس حجم فريق العمل، على أساس المخرجات، على أساس المنتج مدى تعقيده ومدى صعبة الوصول إليه.

 

 

كيف يحصل مدير المشروع على هذه المهارات؟

يحصل عليها عن طريق الدراسة، مثلا بأخذ تدريب متخصص في إدارة المشروعات الاحترافية، بالإضافة إلى الخبرة العملية.

 

وفيما يلي فيديو يتحدث عن مهام مدير المشروع والمهارات المعرفية العشرة اللازمة لمدير المشروع الناجح.

هل تكفي هذه المهارات لكي يكون مدير المشروع ناجحًا؟

إذا اتقن مدير المشروع تلك لمهارات العشرة فهل هذا يعني أنه أصبح مدير مشروع ناجح؟ بقدر أهمية هذه المهارات المعرفية، بقدر ما يجب أنيساندها أيضا عوامل ثقافية اجتماعية نسميها Socio-cultural أو نسميها Soft Skill وهي مهارات مساندة لمدير المشروع، مثل مهارات القيادة Leadership يجب أن يكون شخصًا قياديًا، ومهارات التفاوض Negotiation يجب أن يكون شخص يقبل التفاوض، ويجب أن يكون قادرًا على العمل الجماعي Teamwork، وقادرًا على حل المشاكل Problem Solving إلى آخره.

 

11 تعليق

  • Abdulrahman khedr

    رائع جدا مهندس بيهس السوادي
    جزاك الله خيرا
    بالتوفيق الدائم ودوام التفوق مع خالص احترامنا لشخصكم الكريم …

  • Sausan

    مهندس بيهس من ابدع واروع مدربي ادارة المشاريع

    تحياتي

  • Zakaria

    مشكور استاذ بيهس ..بصراحة كلام حلو ومفيد وعملي

  • Abdulkader

    جزاك الله خيرا

  • محمود الغريبي

    جزاكم الله خيرا على ماقدمتموه من افكار ولا ابالغ بانها في ادارة الاعمال تعادل الوصايا العشرة

  • Eng.najem

    شكرا جزيلا لك استاذ على هذه الخطوات التي تؤدي بلا شك الى نجاح عمل مدير المشروع.

  • جمعه جمعه

    رائع استاذنا الكريم ونطمح منك المزيد

  • Khaledmurgan

    عرض رائع وشرح وافي

  • Mohammad Ahmad

    جزاكم الله عنا كل الخير .

أرسل تعليقك